Privacy Policy

Pineapple Graphics, gevestigd aan Ananasstraat 48,
2564SP Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

https://www.pineapplegraphics.nl
Ananasstraat 48,
2564SP Den Haag
0624504949
Marije is de Functionaris Gegevensbescherming van Pineapple Graphics Hij/zij is te bereiken via marije@pineapplegraphics.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Pineapple Graphics verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Internetbrowser en apparaat type
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die de klant actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op jouw website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw surfgedrag op deze websites

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via marije@pineapplegraphics.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Pineapple Graphics verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Pineapple Graphics verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Pineapple Graphics neemt besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die volledig worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Pineapple Graphics tussen zit. Pineapple Graphics gebruikt hiervoor de volgende programma’s/systemen:

• Google reCAPTCHA
  Wordt ingezet om te beoordelen of formulierinvoer afkomstig is van een menselijke bezoeker of van een geautomatiseerd bot-script.

• Formulierplugin (bijvoorbeeld Gravity Forms / Contact Form 7)
  Voert automatische validatie uit op ingevulde velden (zoals e-mail, telefoonnummer, verplichte velden) en blokkeert inkomende inzendingen die niet aan de gestelde eisen voldoen.

• (Toekomstig) Google Tag Manager
  Beheert dynamisch welke tracking- en analysetags worden geactiveerd op de site, zodat scripts automatisch in- of uitgeschakeld worden op basis van vooraf ingestelde regels.

Toelichting op de verwerking

1. Spam- en botdetectie (reCAPTCHA)
   reCAPTCHA analyseert gedragskenmerken (zoals muisbewegingen, toetsdrukpatronen en interactietiming) om automatisch te bepalen of een inzending legitiem is. Wanneer de score onder een drempel valt, wordt de verzending geblokkeerd zonder menselijke tussenkomst.

2. Veldvalidatie (formulierplugin)
   De plugin controleert automatisch of alle verplichte en geformatteerde velden correct zijn ingevuld. Onjuiste of ontbrekende gegevens leiden tot een foutmelding en weigering van de inzending.

3. Tag-management (Google Tag Manager)
   Op basis van vooraf gedefinieerde regels en triggers worden tags zoals analysetools of marketingpixels automatisch geactiveerd of uitgeschakeld, zonder handmatige aanpassingen in de broncode van de website.

IP-adressen
Hoewel sommige onderdelen (zoals Google reCAPTCHA) tijdelijk IP-informatie verwerken voor botdetectie, slaat Pineapple Graphics zelf nooit IP-adressen op, ook niet in combinatie met andere persoonsgegevens

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Pineapple Graphics bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 7 jaar indien nodig voor administratieve doeleinden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Pineapple Graphics verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit gebeurt altijd in overleg.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Pineapple Graphics gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Pineapple Graphics gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Pineapple Graphics en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar marije@pineapplegraphics.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Pineapple Graphics wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Pineapple Graphics neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via marije@pineapplegraphics.nl